🆘 Need Immediate Help? 🆘 Perlukan Bantuan Segera? 🆘 需要立即帮助吗？ 🆘 உடனடி உதவி தேவையா?

📧 Email Support 📧 Sokongan Emel 📧 邮件支持 📧 மின்னஞ்சல் ஆதரவு

24/7

Get detailed help via email Dapatkan bantuan terperinci melalui emel 通过邮件获取详细帮助 மின்னஞ்சல் மூலம் விரிவான உதவி பெறுங்கள்

Email Support Sokongan Emel 邮件支持 மின்னஞ்சல் ஆதரவு

💬 WhatsApp Support 💬 Sokongan WhatsApp 💬 WhatsApp 支持 💬 WhatsApp ஆதரவு

Live Chat Chat Langsung 在线聊天 நேரடி அரட்டை

Quick help via WhatsApp Bantuan pantas melalui WhatsApp 通过 WhatsApp 快速获得帮助 WhatsApp மூலம் விரைவான உதவி

🚨 URGENT Support Template 🚨 Template Sokongan KECEMASAN 🚨 紧急支持模板 🚨 அவசர ஆதரவு வார்ப்புரு
🚨 URGENT BIJOU AI SUPPORT Issue Type: [Connection Down/Messages Not Sending/AI Not Responding/Other] Business: [Your Business Name] WhatsApp: [Your WhatsApp Number] Problem: [Describe the critical issue] This is affecting our business operations. Please prioritize. Thank you!
❓ General Help Template ❓ Template Bantuan Umum ❓ 常规帮助模板 ❓ பொதுவான உதவி வார்ப்புரு
Hi Bijou Support! 👋 I need help with: [Setup/Configuration/Feature Question/Bug Report] Business: [Your Business Name] Question: [Your specific question or issue] Thanks for the great service! 😊
💬 Start WhatsApp Chat 💬 Mulakan Chat WhatsApp 💬 开始 WhatsApp 聊天 💬 WhatsApp அரட்டையை ஆரம்பிக்கவும்

🔧 Troubleshooting Guide 🔧 Panduan Penyelesaian Masalah 🔧 故障排除指南 🔧 சிக்கல் தீர்க்கும் வழிகாட்டி

🔌 Connection Issues - WhatsApp Not Responding 🔌 Masalah Sambungan - WhatsApp Tidak Respon 🔌 连接问题 - WhatsApp 无响应 🔌 இணைப்பு சிக்கல்கள் - WhatsApp பதிலளிக்கவில்லை

▼

Quick Fixes (Try These First): Pembetulan Pantas (Cuba Ini Dahulu): 快速修复（首先尝试这些）： விரைவான தீர்வுகள் (முதலில் இவற்றை முயற்சிக்கவும்):

1. Check Dashboard Connection Status 1. Semak Status Sambungan Papan Pemuka 1. 检查仪表板连接状态 1. டாஷ்போர்டு இணைப்பு நிலையை சரிபார்க்கவும்
1
Login to app.mybijou.xyz
2
Click ⚙️ Settings in the left sidebar
3
Find WhatsApp Status — look for ● Connected (green) or ● Disconnected (red)
  • Login to app.mybijou.xyz Log masuk ke app.mybijou.xyz 登录到 app.mybijou.xyz app.mybijou.xyz இல் உள்நுழையவும்
  • Go to Settings tab Pergi ke tab Tetapan 转到设置选项卡 அமைப்புகள் தாவலுக்கு செல்லவும்
  • Check WhatsApp Connection Status Semak Status Sambungan WhatsApp 检查 WhatsApp 连接状态 WhatsApp இணைப்பு நிலையை சரிபார்க்கவும்
  • If "Disconnected" → Click "Reconnect" Jika "Terputus" → Klik "Sambung Semula" 如果"已断开" → 点击"重新连接" "துண்டிக்கப்பட்டது" எனில் → "மீண்டும் இணை" என்பதை கிளிக் செய்யவும்
2. Test with Simple Message 2. Uji dengan Mesej Ringkas 2. 用简单消息测试 2. எளிய செய்தியுடன் சோதிக்கவும்
Test Message: Mesej Ujian: 测试消息： சோதனை செய்தி:
"Hello, is this working?"
  • Send from another phone to your business WhatsApp Hantar dari telefon lain ke WhatsApp perniagaan anda 从另一部手机发送到您的商业 WhatsApp மற்றொரு தொலைபேசியிலிருந்து உங்கள் வணிக WhatsApp க்கு அனுப்பவும்
  • Should get AI response within 10 seconds Sepatutnya mendapat respons AI dalam 10 saat 应在 10 秒内收到 AI 回复 10 வினாடிகளுக்குள் AI பதிலைப் பெற வேண்டும்
  • Check dashboard inbox for the conversation Semak peti masuk papan pemuka untuk perbualan 检查仪表板收件箱中的对话 உரையாடலுக்காக டாஷ்போர்டு இன்பாக்ஸைச் சரிபார்க்கவும்

🚨 Still Not Working? Advanced Steps: 🚨 Masih Tidak Berfungsi? Langkah Lanjutan: 🚨 仍然无法工作？高级步骤： 🚨 இன்னும் வேலை செய்யவில்லையா? மேம்பட்ட படிகள்:

Step 1: WhatsApp Business App Check Langkah 1: Semakan Aplikasi WhatsApp Business 步骤1：WhatsApp 商业应用程序检查 படி 1: WhatsApp வணிக ஆப் சரிபார்ப்பு
  • Open WhatsApp Business on your phone Buka WhatsApp Business di telefon anda 在手机上打开 WhatsApp 商业版 உங்கள் தொலைபேசியில் WhatsApp வணிகத்தை திறக்கவும்
  • Settings → Business Tools → Catalog/Away Message Tetapan → Alat Perniagaan → Katalog/Mesej Keluar 设置 → 商业工具 → 目录/离开消息 அமைப்புகள் → வணிக கருவிகள் → பட்டியல்/விலகு செய்தி
  • Make sure "Business Tools" are enabled Pastikan "Alat Perniagaan" diaktifkan 确保启用"商业工具" "வணிக கருவிகள்" இயக்கப்பட்டுள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்
  • Phone should be connected to internet Telefon harus disambung ke internet 手机应连接到互联网 தொலைபேசி இணையத்துடன் இணைக்கப்பட வேண்டும்
Step 2: Re-scan QR Code Langkah 2: Imbas Semula Kod QR 步骤2：重新扫描二维码 படி 2: QR குறியீட்டை மீண்டும் ஸ்கேன் செய்யவும்
  • Dashboard → Settings → "Disconnect WhatsApp" Papan Pemuka → Tetapan → "Putuskan WhatsApp" 仪表板 → 设置 → "断开 WhatsApp" டாஷ்போர்டு → அமைப்புகள் → "WhatsApp ஐ துண்டிக்கவும்"
  • Wait 30 seconds Tunggu 30 saat 等待30秒 30 வினாடிகள் காத்திருக்கவும்
  • Click "Connect WhatsApp Business" Klik "Sambung WhatsApp Business" 点击"连接 WhatsApp 商业版" "WhatsApp வணிகத்தை இணைக்கவும்" என்பதை கிளிக் செய்யவும்
  • Scan new QR code with WhatsApp Business app Imbas kod QR baharu dengan aplikasi WhatsApp Business 使用 WhatsApp 商业应用程序扫描新的二维码 WhatsApp வணிக ஆப் மூலம் புதிய QR குறியீட்டை ஸ்கேன் செய்யவும்
⚠️ If Nothing Works - Contact Support Immediately: ⚠️ Jika Tiada Yang Berjaya - Hubungi Sokongan Segera: ⚠️ 如果都不起作用 - 立即联系支持： ⚠️ எதுவும் வேலை செய்யவில்லை என்றால் - உடனடியாக ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ளவும்:

Use this template for fastest response: Gunakan template ini untuk respons terpantas: 使用此模板获得最快回复： வேகமான பதிலுக்காக இந்த வார்ப்புருவைப் பயன்படுத்தவும்:

🚨 CONNECTION DOWN - URGENT

Business: [Your Name]
WhatsApp: [Your Number]
Dashboard Shows: [Connected/Disconnected]
Last Working: [Date/Time]
Steps Tried: QR scan, restart phone, test message

PLEASE HELP ASAP - Business impacted! 🙏

🤖 AI Not Responding Correctly 🤖 AI Tidak Respon Dengan Betul 🤖 AI 回复不正确 🤖 AI சரியாக பதிலளிக்கவில்லை

▼

AI Giving Wrong Information AI Memberi Maklumat Yang Salah AI 提供错误信息 AI தவறான தகவலை வழங்குகிறது

1
Login to app.mybijou.xyz
2
Click ⚙️ Settings in the left sidebar
3
Open the Business Information / AI Prompt tab and update your details
  • Update your business information in Settings Kemas kini maklumat perniagaan anda dalam Tetapan 在设置中更新您的企业信息 அமைப்புகளில் உங்கள் வணிக தகவலை புதுப்பிக்கவும்
  • Add detailed product/service descriptions Tambah penerangan produk/perkhidmatan yang terperinci 添加详细的产品/服务描述 விரிவான தயாரிப்பு/சேவை விவரங்களை சேர்க்கவும்
  • Set correct business hours Tetapkan waktu perniagaan yang betul 设置正确的营业时间 சரியான வணிக நேரங்களை அமைக்கவும்
  • Add FAQ entries for common questions Tambah entri FAQ untuk soalan biasa 为常见问题添加 FAQ 条目 பொதுவான கேள்விகளுக்கு FAQ உள்ளீடுகளை சேர்க்கவும்

AI Not Detecting Language AI Tidak Mengesan Bahasa AI 未检测到语言 AI மொழியைக் கண்டறியவில்லை

1
Login to app.mybijou.xyz
2
Click ⚙️ Settings in the left sidebar
3
Find Language & Tone section — enable Manglish mode for Malaysian English or set a specific reply language
  • Check language detection settings Semak tetapan pengesanan bahasa 检查语言检测设置 மொழி கண்டறிதல் அமைப்புகளைச் சரிபார்க்கவும்
  • Enable Manglish mode if needed Aktifkan mod Manglish jika perlu 如需要，启用 Manglish 模式 தேவைப்பட்டால் Manglish பயன்முறையை இயக்கவும்
  • Test with clear English first Uji dengan Bahasa Inggeris yang jelas dahulu 首先用清晰的英语测试 முதலில் தெளிவான ஆங்கிலத்துடன் சோதிக்கவும்
  • Try "Hello" or "Hi" to reset conversation Cuba "Hello" atau "Hi" untuk set semula perbualan 尝试 "Hello" 或 "Hi" 重置对话 உரையாடலை மீட்டமைக்க "Hello" அல்லது "Hi" ஐ முயற்சிக்கவும்

⚙️ Initial Setup Problems ⚙️ Masalah Persediaan Awal ⚙️ 初始设置问题 ⚙️ ஆரம்ப அமைப்பு சிக்கல்கள்

▼

Step-by-Step Setup Verification Pengesahan Persediaan Langkah Demi Langkah 逐步设置验证 படிப்படியான அமைப்பு சரிபார்ப்பு

✅ Step 1: WhatsApp Business App ✅ Langkah 1: Aplikasi WhatsApp Business ✅ 步骤1：WhatsApp 商业应用程序 ✅ படி 1: WhatsApp வணிக ஆப்
  • Downloaded from official App Store/Google Play Dimuat turun dari App Store/Google Play rasmi 从官方 App Store/Google Play 下载 அதிகாரப்பூர்வ App Store/Google Play இலிருந்து பதிவிறக்கம்
  • Business profile completely filled out Profil perniagaan diisi dengan lengkap 商业资料完全填写完整 வணிக சுயவிவரம் முழுமையாக நிரப்பப்பட்டது
  • Business category selected Kategori perniagaan dipilih 选择了商业类别 வணிக வகை தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டது
  • Phone number verified Nombor telefon disahkan 电话号码已验证 தொலைபேசி எண் சரிபார்க்கப்பட்டது
✅ Step 2: Bijou Account Setup ✅ Langkah 2: Persediaan Akaun Bijou ✅ 步骤2：Bijou 账户设置 ✅ படி 2: Bijou கணக்கு அமைப்பு
  • Created account at app.mybijou.xyz Akaun dicipta di app.mybijou.xyz 在 app.mybijou.xyz 创建账户 app.mybijou.xyz இல் கணக்கு உருவாக்கப்பட்டது
  • Completed onboarding process Proses onboarding selesai 完成入职流程 ஆரம்ப செயல்முறை முடிக்கப்பட்டது
  • Subscription activated (Free or Pro) Langganan diaktifkan (Percuma atau Pro) 订阅已激活（免费或专业版） சந்தா செயல்படுத்தப்பட்டது (இலவசம் அல்லது ப்ரோ)
  • Email verified Emel disahkan 邮箱已验证 மின்னஞ்சல் சரிபார்க்கப்பட்டது
✅ Step 3: WhatsApp Connection ✅ Langkah 3: Sambungan WhatsApp ✅ 步骤3：WhatsApp 连接 ✅ படி 3: WhatsApp இணைப்பு
  • QR code scanned successfully Kod QR berjaya diimbas 二维码扫描成功 QR குறியீடு வெற்றிகரமாக ஸ்கேன் செய்யப்பட்டது
  • Dashboard shows "Connected" status Papan pemuka menunjukkan status "Disambung" 仪表板显示"已连接"状态 டாஷ்போர்டு "இணைக்கப்பட்டது" நிலையைக் காட்டுகிறது
  • Test message sent and received Mesej ujian dihantar dan diterima 测试消息已发送和接收 சோதனை செய்தி அனுப்பப்பட்டு பெறப்பட்டது
  • AI responded within 10 seconds AI bertindak balas dalam masa 10 saat AI 在 10 秒内响应 AI 10 வினாடிகளுக்குள் பதிலளித்தது
⚠️ Common Setup Mistakes: ⚠️ Kesilapan Persediaan Biasa: ⚠️ 常见设置错误： ⚠️ பொதுவான அமைப்பு தவறுகள்:
  • Using Regular WhatsApp: Menggunakan WhatsApp Biasa: 使用普通 WhatsApp： வழக்கமான WhatsApp ஐப் பயன்படுத்துதல்: Must use WhatsApp Business app Mesti gunakan aplikasi WhatsApp Business 必须使用 WhatsApp 商业应用程序 WhatsApp வணிக ஆப்ஐப் பயன்படுத்த வேண்டும்
  • Multiple Devices: Pelbagai Peranti: 多个设备： பல சாधனங்கள்: WhatsApp can only connect to one device at a time WhatsApp hanya boleh disambung ke satu peranti pada satu masa WhatsApp 一次只能连接到一个设备 WhatsApp ஒரு நேரத்தில் ஒரு சாதனத்துடன் மட்டுமே இணைக்க முடியும்
  • Phone Number Format: Format Nombor Telefon: 电话号码格式： தொலைபேசி எண் வடிவம்: Must include country code (e.g., +60174106981) Mesti sertakan kod negara (cth., +60174106981) 必须包含国家代码（例如：+60174106981） நாட்டுக் குறியீட்டை சேர்க்க வேண்டும் (எ.கா., +60174106981)
  • Business Tools Disabled: Alat Perniagaan Dinyahaktifkan: 商业工具被禁用： வணிக கருவிகள் முடக்கப்பட்டன: Enable in WhatsApp Business Settings Aktifkan dalam Tetapan WhatsApp Business 在 WhatsApp 商业设置中启用 WhatsApp வணிக அமைப்புகளில் இயக்கவும்

📊 Dashboard Not Loading / Login Issues 📊 Papan Pemuka Tidak Memuatkan / Masalah Log Masuk 📊 仪表板无法加载/登录问题 📊 டாஷ்போர்டு லோட் ஆகவில்லை / உள்நுழைவு சிக்கல்கள்

▼

Can't Login Tidak Boleh Log Masuk 无法登录 உள்நுழைய முடியவில்லை

  • Forgot Password: Terlupa Kata Laluan: 忘记密码： கடவுச்சொல்லை மறந்துவிட்டது: Use "Forgot Password" link on login page Gunakan pautan "Lupa Kata Laluan" di halaman log masuk 在登录页面使用"忘记密码"链接 உள்நுழைவு பக்கத்தில் "கடவுச்சொல்லை மறந்துவிட்டீர்களா" இணைப்பைப் பயன்படுத்தவும்
  • Wrong Email: Emel Salah: 邮箱错误： தவறான மின்னஞ்சல்: Check email used during signup Semak emel yang digunakan semasa mendaftar 检查注册时使用的邮箱 பதிவு செய்யும்போது பயன்படுத்தப்பட்ட மின்னஞ்சலைச் சரிபார்க்கவும்
  • Account Not Verified: Akaun Belum Disahkan: 账户未验证： கணக்கு சரிபார்க்கப்படவில்லை: Check email for verification link Semak emel untuk pautan pengesahan 检查邮箱中的验证链接 சரிபார்ப்பு இணைப்புக்காக மின்னஞ்சலைச் சரிபார்க்கவும்
  • Browser Issues: Masalah Pelayar: 浏览器问题： உலாவி சிக்கல்கள்: Try incognito/private mode Cuba mod inkognito/peribadi 尝试隐身/无痕模式 மறைநிலை/தனிப்பட்ட பயன்முறையை முயற்சிக்கவும்

Dashboard Slow/Not Loading Papan Pemuka Perlahan/Tidak Memuatkan 仪表板加载缓慢/无法加载 டாஷ்போர்டு மெதுவானது/லோட் ஆகவில்லை

  • Clear Browser Cache: Kosongkan Cache Pelayar: 清除浏览器缓存： உலாவி கேச்சை அழிக்கவும்: Ctrl+F5 to hard refresh Ctrl+F5 untuk refresh keras Ctrl+F5 进行强制刷新 கடுமையான புதுப்பிப்புக்காக Ctrl+F5
  • Try Different Browser: Cuba Pelayar Berbeza: 尝试不同浏览器： வேறு உலாவியை முயற்சிக்கவும்: Chrome, Firefox, Safari Chrome, Firefox, Safari Chrome、Firefox、Safari Chrome, Firefox, Safari
  • Check Internet: Semak Internet: 检查网络： இணையத்தைச் சரிபார்க்கவும்: Visit other websites to test Lawati laman web lain untuk ujian 访问其他网站进行测试 சோதனைக்காக மற்ற இணையதளங்களைப் பார்க்கவும்
  • Disable Extensions: Nyahaktifkan Sambungan: 禁用扩展： நீட்டிப்புகளை முடக்கவும்: Try incognito mode Cuba mod inkognito 尝试隐身模式 மறைநிலை பயன்முறையை முயற்சிக்கவும்

Browser Compatibility Keserasian Pelayar 浏览器兼容性 உலாவி இணக்கத்தன்மை

✅ Chrome 90+
✅ Firefox 88+
✅ Safari 14+
✅ Edge 90+

💳 Billing & Subscription Issues 💳 Masalah Pengebilan & Langganan 💳 账单和订阅问题 💳 பில்லிங் & சந்தா சிக்கல்கள்

▼

Payment Failed Pembayaran Gagal 付款失败 பணம் செலுத்துவது தோல்வி

  • Check card details are correct Semak butiran kad adalah betul 检查卡片详细信息是否正确 கார்டு விவரங்கள் சரியானதா என்று சரிபார்க்கவும்
  • Ensure sufficient balance Pastikan baki mencukupi 确保余额充足 போதுமான இருப்பை உறுதிப்படுத்தவும்
  • Try different payment method Cuba kaedah pembayaran berbeza 尝试不同的付款方式 வேறு பணம் செலுத்தும் முறையை முயற்சிக்கவும்
  • Contact your bank if declined Hubungi bank anda jika ditolak 如果被拒绝，请联系您的银行 நிராகரிக்கப்பட்டால் உங்கள் வங்கியைத் தொடர்பு கொள்ளவும்

Subscription Questions Soalan Langganan 订阅问题 சந்தா கேள்விகள்

  • Upgrade/Downgrade: Naik Taraf/Turun Taraf: 升级/降级： மேம்படுத்தல்/தரமிறக்கம்: Dashboard → Settings → Billing Papan Pemuka → Tetapan → Pengebilan 仪表板 → 设置 → 账单 டாஷ்போர்டு → அமைப்புகள் → பில்லிங்
  • Cancel Subscription: Batal Langganan: 取消订阅： சந்தாவை ரத்துசெய்: Email support@mybijou.xyz Emel support@mybijou.xyz 邮件发送到 support@mybijou.xyz support@mybijou.xyz க்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும்
  • Invoice/Receipt: Invois/Resit: 发票/收据： இன்வாய்ஸ்/ரசீது: Check email or contact support Semak emel atau hubungi sokongan 检查邮箱或联系支持 மின்னஞ்சலைச் சரிபார்க்கவும் அல்லது ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ளவும்
  • Refund Request: Permintaan Bayaran Balik: 退款请求： பணத்தைத் திரும்பக் கேட்பது: Contact support within 7 days Hubungi sokongan dalam 7 hari 7天内联系支持 7 நாட்களுக்குள் ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ளவும்

📹 Video Tutorials 📹 Tutorial Video 📹 视频教程 📹 வீடியோ பயிற்சிகள்

🎬
Complete Setup Guide
Video tutorial — coming soon

Getting Started Memulakan 入门指南 தொடங்குதல்

Step-by-step setup from zero to first AI response Persediaan langkah demi langkah dari sifar hingga respons AI pertama 从零开始逐步设置到首次AI响应 பூஜ்ஜியத்திலிருந்து முதல் AI பதில் வரை படிப்படியான அமைப்பு

🎬
Dashboard Tour
Video tutorial — coming soon

Dashboard Features Ciri Papan Pemuka 仪表板功能 டாஷ்போர்டு அம்சங்கள்

Complete tour of all dashboard features and settings Lawatan lengkap semua ciri dan tetapan papan pemuka 所有仪表板功能和设置的完整导览 அனைத்து டாஷ்போர்டு அம்சங்கள் மற்றும் அமைப்புகளின் முழுமையான சுற்றுப்பயணம்

🎬
Common Issues
Video tutorial — coming soon

Common Issues Masalah Biasa 常见问题 பொதுவான சிக்கல்கள்

How to fix the most common problems quickly Cara membetulkan masalah yang paling biasa dengan pantas 如何快速解决最常见的问题 மிகவும் பொதுவான சிக்கல்களை விரைவாகச் சரிசெய்வது எப்படி

❓ Frequently Asked Questions ❓ Soalan Lazim ❓ 常见问题 ❓ அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

💰 How much does Bijou AI cost? 💰 Berapakah kos Bijou AI? 💰 Bijou AI 的费用是多少？ 💰 Bijou AI இன் விலை என்ன?

▼

🆓 Free Plan 🆓 Pelan Percuma 🆓 免费计划 🆓 இலவச திட்டம்

  • • 100 messages per month • 100 mesej sebulan • 每月 100 条消息 • மாதத்திற்கு 100 செய்திகள்
  • • Basic AI responses • Respons AI asas • 基本 AI 回复 • அடிப்படை AI பதில்கள்
  • • English language only • Bahasa Inggeris sahaja • 仅英语 • ஆங்கிலம் மட்டுமே
  • • Email support • Sokongan emel • 邮件支持 • மின்னஞ்சல் ஆதரவு

⭐ Pro Plan - RM99/month ⭐ Pelan Pro - RM99/bulan ⭐ 专业计划 - RM99/月 ⭐ ப்ரோ திட்டம் - RM99/மாதம்

  • • Unlimited messages • Mesej tanpa had • 无限消息 • வரம்பில்லாத செய்திகள்
  • • Advanced AI with context • AI lanjutan dengan konteks • 高级 AI 与上下文 • சூழலுடன் மேம்பட்ட AI
  • • Multi-language support • Sokongan pelbagai bahasa • 多语言支持 • பல மொழி ஆதரவு
  • • WhatsApp + Email support • Sokongan WhatsApp + Emel • WhatsApp + 邮件支持 • WhatsApp + மின்னஞ்சல் ஆதரவு
  • • Google Calendar integration • Integrasi Google Calendar • Google 日历集成 • Google Calendar ஒருங்கிணைப்பு
  • • Custom business training • Latihan perniagaan khusus • 定制业务培训 • தனிப்பயன் வணிக பயிற்சி

🌐 What languages does Bijou AI support? 🌐 Bahasa apa yang disokong oleh Bijou AI? 🌐 Bijou AI 支持哪些语言？ 🌐 Bijou AI எந்த மொழிகளை ஆதரிக்கிறது?

▼

Fully Supported Languages: Bahasa Yang Disokong Sepenuhnya: 完全支持的语言： முழுமையாக ஆதரிக்கப்படும் மொழிகள்:

  • 🇺🇸 English (US & UK)
  • 🇲🇾 Bahasa Malaysia
  • 🇨🇳 Mandarin Chinese (Simplified)
  • 🇮🇳 Tamil
  • 🇲🇾 Manglish (Mixed languages)

Special Features: Ciri Khas: 特殊功能： சிறப்பு அம்சங்கள்:

  • • Automatic language detection • Pengesanan bahasa automatik • 自动语言检测 • தானியங்கு மொழி கண்டறிதல்
  • • Code-switching support • Sokongan pertukaran kod • 代码切换支持 • குறியீடு மாறுதல் ஆதரவு
  • • Malaysian English nuances • Nuansa Bahasa Inggeris Malaysia • 马来西亚英语细节 • மலேசிய ஆங்கில நுணுக்கங்கள்
  • • Context-aware responses • Respons sedar konteks • 上下文感知回复 • சூழல் அறிந்த பதில்கள்

🔒 Is my data secure with Bijou AI? 🔒 Adakah data saya selamat dengan Bijou AI? 🔒 我的数据在 Bijou AI 中安全吗？ 🔒 Bijou AI இல் என் தரவு பாதுகாப்பானதா?

▼

Yes! We take security very seriously: Ya! Kami mengambil keselamatan dengan sangat serius: 是的！我们非常重视安全： ஆம்! நாங்கள் பாதுகாப்பை மிகவும் தீவிரமாக எடுத்துக்கொள்கிறோம்:

🛡️ Data Protection: 🛡️ Perlindungan Data: 🛡️ 数据保护： 🛡️ தரவு பாتுகாப்பு:

  • • End-to-end encryption • Enkripsi ujung ke ujung • 端到端加密 • இறுதி முதல் இறுதி வரை குறியாக்கம்
  • • GDPR compliant • Mematuhi GDPR • GDPR 合规 • GDPR இணக்கமானது
  • • No data sharing with third parties • Tiada perkongsian data dengan pihak ketiga • 不与第三方共享数据 • மூன்றாம் தரப்பினருடன் தரவு பகிர்வு இல்லை
  • • Regular security audits • Audit keselamatan berkala • 定期安全审计 • வழக்கமான பாதுகாப்பு தணிக்கை

🔐 Access Control: 🔐 Kawalan Akses: 🔐 访问控制： 🔐 அணுகல் கட்டுப்பாடு:

  • • Multi-factor authentication • Pengesahan berbilang faktor • 多因素身份验证 • பல காரணி அங்கீகாரம்
  • • Role-based permissions • Kebenaran berasaskan peranan • 基于角色的权限 • பங்கு அடிப்படையிலான அனுமதிகள்
  • • Activity monitoring • Pemantauan aktiviti • 活动监控 • செயல்பாட்டு கண்காணிப்பு
  • • Secure cloud infrastructure • Infrastruktur awan selamat • 安全云基础设施 • பாதுகாப்பான மேக கட்டமைப்பு

📊 Are there any usage limits? 📊 Adakah terdapat had penggunaan? 📊 是否有任何使用限制？ 📊 ஏதேனும் பயன்பாட்டு வரம்புகள் உள்ளதா?

▼

Free Plan Limits: Had Pelan Percuma: 免费计划限制： இலவச திட்ட வரம்புகள்:

  • • 100 messages per month • 100 mesej sebulan • 每月 100 条消息 • மாதத்திற்கு 100 செய்திகள்
  • • 1 WhatsApp Business number • 1 nombor WhatsApp Business • 1 个 WhatsApp 商业号码 • 1 WhatsApp வணிக எண்
  • • Basic analytics only • Analitik asas sahaja • 仅基本分析 • அடிப்படை பகுப்பாய்வு மட்டுமே
  • • 24-hour email support • Sokongan emel 24 jam • 24小时邮件支持 • 24 மணிநேர மின்னஞ்சல் ஆதரவு

Pro Plan Limits: Had Pelan Pro: 专业计划限制： ப்ரோ திட்ட வரம்புகள்:

  • • Unlimited messages • Mesej tanpa had • 无限消息 • வரம்பில்லாத செய்திகள்
  • • Up to 5 WhatsApp numbers • Sehingga 5 nombor WhatsApp • 最多 5 个 WhatsApp 号码 • 5 WhatsApp எண்கள் வரை
  • • Full analytics & insights • Analitik & wawasan penuh • 完整的分析和洞察 • முழுமையான பகுப்பாய்வு & நுண்ணறிவுகள்
  • • Priority support • Sokongan keutamaan • 优先支持 • முன்னுரிமை ஆதரவு

🏠 Property Agents: Import Listings to Your AI

Train Bijou with your property listings so it can answer buyer and investor questions 24/7 on WhatsApp — automatically.

The fastest way — paste your PropertyGuru, iProperty, or EdgeProp listing link and Bijou AI will extract all property details automatically.

1
Go to Knowledge Base
In your dashboard, tap the Knowledge tab in the bottom navigation.
2
Click "🏠 Import Listing"
Select the Import Listing tab at the top of the Knowledge section.
3
Paste the Listing URL
Copy the full URL from PropertyGuru, iProperty, EdgeProp, Mudah, or any property site and paste it in the URL field.
4
Add an Agent Note (optional)
Add context like "This is our main project in PJ, focus on block B units" to help Bijou answer more accurately.
5
Click "Import Listing"
Bijou AI will scrape the page, extract property details, format them, and save to your knowledge base. Takes about 5–10 seconds.
6
Done! Bijou is now trained on this listing
The listing appears under Documents. Bijou will now answer buyer questions about price, size, facilities, and more.

Some property sites use JavaScript that prevents direct scraping. If the URL method fails, use paste mode instead.

1
Open the Listing Page
Visit the listing on PropertyGuru or your site in your browser.
2
Copy All the Text
Select all visible text on the page (Ctrl+A, then Ctrl+C) — including title, price, size, description, facilities.
3
The Paste Box Appears Automatically
If the URL can't be scraped, Bijou shows a yellow warning and a paste text area automatically. Paste your copied text there.
4
Click "Save to AI"
Bijou AI formats the raw text into a structured knowledge article and saves it to your knowledge base.
  • ✅ Import each unit type separately — e.g. one for 2-bedroom, one for 3-bedroom
  • ✅ Add an agent note to give Bijou context about which phase or block to focus on
  • ✅ Update after price changes — delete the old entry and re-import the updated listing
  • ✅ Works with any property portal — PropertyGuru, iProperty, EdgeProp, Mudah, your own microsite
  • ⚠️ Property photos don't get imported — upload them to Media Library instead if you want Bijou to send them to buyers
  • ⚠️ JS-heavy portals (some mobile apps) may require paste mode — always works as a fallback

Still Need Help? 🤝 Masih Perlukan Bantuan? 🤝 仍需要帮助？ 🤝 இன்னும் உதவி தேவையா? 🤝

Send us a ticket and we'll get back to you within 24 hours. Hantar tiket dan kami akan balas dalam masa 24 jam. 发送工单，我们将在24小时内回复您。 டிக்கெட் அனுப்புங்கள், 24 மணி நேரத்தில் பதிலளிப்போம்.

⚡

Response Time

We typically respond within 24 hours, Mon–Fri. Urgent issues are escalated faster.

📧

Email Direct

Prefer email? Write to us directly:

support@mybijou.xyz
📚

Before You Submit

Check the FAQ sections above — most issues are solved there in under 2 minutes.

💬 Bijou Support

Powered by Bijou AI